初めての方へ
guide当社では、お客様のご要望に合わせて理想の空間を実現するために、施工を行っています。初めてご利用される方に安心していただけるように具体的な進行手順を簡単にご紹介いたします。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
-
PRICE料金について
01料金について
- 施工箇所や内容によって大きく変動するため、現地調査の上お見積りとなります
- 正確なお見積もりは、必ず現地調査を行った後に提出いたします。初回のご相談では、ヒアリングを通じておおよその金額をお伝えすることは可能ですが、実際に現地を確認した際の状況に応じて、追加で補修が必要な場合や緊急の補修が必要な場合があるかもしれません。お見積もりは無料で対応いたしますのでお気軽にお問合せください。
- 工事中の追加料金が発生する場合について
- 追加料金が発生しないように事前に現地調査させていただき正確なお見積書を提出しますので、基本はかからないと認識していただいて構いません。しかしながら、工事中に追加料金が発生する可能性もございます。その場合は、事前にご相談いただき、お客様が納得いただける条件で追加作業を進めることになります。こちらで勝手に進めることは決していたしませんので、ご安心ください。
02お支払い方法について
- 銀行振込・クレジット
- 銀行振り込みまたはクレジットカードにてお支払いいただけます。施工が完了した際には、請求書をお送りいたしますので、1週間以内にお支払いいただけますようお願い申し上げます。
-
FLOWご依頼の流れ
-
STEP 1お問い合わせ・ご相談
お問い合わせ・ご相談は電話または専用フォームから承っております。
-
STEP 2ヒアリング・現地調査
お問い合わせ・ご相談の内容を基に直接現地でヒアリングと調査をさせていただきます。
-
STEP 3お見積り・プラン提出
ヒアリング・現地調査を基にお客様の要望に適したプランと正確なお見積もりを提出いたします。
-
STEP 4ご契約・着工準備
未然のトラブルを防ぐために両者が納得したうえで契約を結びます。この段階で何か疑問点が生じましたらお気軽にお申しつけください。契約を結びましたら、施工に向けて事前準備を行っていきます。
-
STEP 5施工～完工
施工を開始いたします。施工中に何かご要望ありましたら、遠慮なくおしらせください。また、施工中に問題が発生した場合は速やかにご報告いたします。
-
STEP 6お引渡し
完工した際には、事前に移動した荷物などを元の状態に戻します。施工した箇所に問題点がないかをお客様と一緒に確認します。/p>
-
STEP 7アフターサポート
施工後に何か問題が発生した場合は、ご連絡ください。速やかにご対応いたします。また施工した場所以外の部分で何か問題がありましたら、お気軽にご相談ください。
-
-
FAQよくあるご質問
- お見積もりは有料ですか？
- 当社は無料でお見積り対応しております。ご相談などありましたらお気軽にお問合せください。
- 相見積もりは可能ですか？
- 可能です。他社と比較していただいた上でじっくりご検討ください。
- お問い合わせ時に金額を把握することはできますか？
- おおよその施工金額なら算出することは可能です。正確な金額を把握したい場合は、現地調査させていただき次第になります。
- 施工中に作業を見学させていただくことは可能ですか？
- 可能です。見学時には担当者と一緒に作業をご覧いただきます。ご希望があればお気軽にご相談ください。
- エクステリアの具体的なデザインがまだ確定していませんが、相談することは可能ですか？
- 可能です。どんな外構にしたいか確定していないお客様でも、お好みのデザイン、ご要望をじっくりヒアリングして、プランを提案させていただきます。
