USER GUIDE
初めての方へ
初めて当社をご利用いただくお客様にも、安心してご相談・ご依頼いただけるよう、料金やご依頼の流れ、よくあるご質問をまとめてご紹介しております。ご検討中の方は、ぜひこちらの内容をご確認いただき、気になる点やご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
PRICE
料金について
01料金について
- 施工箇所や内容によって大きく変動するため、現地調査の上お見積りとなります
- 正確なお見積もりは、必ず現地調査を行った後に提出いたします。初回のご相談では、ヒアリングを通じておおよその金額をお伝えすることは可能ですが、実際に現地を確認した際の状況に応じて、追加で補修が必要な場合や緊急の補修が必要な場合があるかもしれません。お見積もりは無料で対応いたしますのでお気軽にお問合せください。
- 工事中の追加料金が発生する場合について
- 追加料金が発生しないように事前に現地調査させていただき正確なお見積書を提出しますので、基本はかからないと認識していただいて構いません。しかしながら、工事中に追加料金が発生する可能性もございます。その場合は、事前にご相談いただき、お客様が納得いただける条件で追加作業を進めることになります。こちらで勝手に進めることは決していたしませんので、ご安心ください。
02お支払い方法について
- 銀行振込・クレジット決済に対応
- 銀行振り込みまたはクレジットカードにてお支払いいただけます。施工が完了した際には、請求書をお送りいたしますので、1週間以内にお支払いいただけますようお願い申し上げます。
FLOW
ご依頼の流れ
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STEP 1お問い合わせ・ご相談
お問い合わせ・ご相談はお電話またはお問い合わせフォームから承っております。
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STEP 2ヒアリング・現地調査
ご都合のよい日時にお伺いし、現地の状況を確認いたします。ご希望・ご予算・お困りごとなどを丁寧にヒアリングし、より具体的なプランの作成に反映してまいります。
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STEP 3お見積り・プラン提出
ヒアリング内容と現地調査をもとに、最適なリフォームプランとお見積りをご提案いたします。内容についてご不明点があれば何度でもご説明いたしますので、ご安心ください。
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STEP 4ご契約・着工準備
ご提案内容とお見積りにご納得いただけましたらご契約となります。
工事のスケジュール調整や必要な準備、手配などを行い、着工に向けての準備を進めてまいります。 -
STEP 5施工～完工
工事中は安全管理・周囲への配慮を徹底し、丁寧に施工を行います。お客様との連携を取りながら、進捗状況なども随時ご報告いたします。完工後は最終確認を実施いたします。
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STEP 6お引渡し
施工内容の確認・ご説明を行い、問題がなければお引渡しとなります。設備の使い方や今後のメンテナンスについてもご案内いたしますので、初めての方もご安心いただけます。
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STEP 7アフターサポート
工事後も安心してお過ごしいただけるよう、アフターサポートも行っております。気になる点や不具合がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
FAQ
よくあるご質問
リフォームに関するよくあるご質問
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相談や見積りだけでもお願いできますか？はい、もちろん可能です。ご相談や現地調査、お見積りは無料で対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。
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小さな工事でも対応してもらえますか？はい、網戸の張り替えやドアの修理など、小規模なリフォームも喜んで承っております。遠慮なくご相談ください。
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工事の期間はどのくらいかかりますか？内容や規模によって異なりますが、事前に目安の工期をお伝えし、ご都合に合わせて調整いたします。
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住みながらのリフォームは可能ですか？はい、生活スペースを確保しながら工事を進めることが可能です。安全・騒音にも配慮して作業いたします。
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工事後に不具合があった場合はどうなりますか？万が一の不具合にも対応できるよう、アフターサポート体制を整えております。気になる点があればすぐにご連絡ください。
エアコンサービスに関するよくあるご質問
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エアコンの取り付けだけでもお願いできますか？はい、取り付けのみのご依頼も可能です。お持ち込みのエアコンも対応できますので、ご相談ください。
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古いエアコンは処分してもらえますか？はい、取り替え工事の際に古いエアコンの取り外し・処分も承っております（別途費用が発生する場合があります）。
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エアコンクリーニングの目安はどれくらいですか？一般的には1～2年に一度のクリーニングをおすすめしております。カビ臭や風量低下がある場合は早めの対応が効果的です。
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壁の穴あけや配線工事も対応できますか？はい、必要に応じて配管・配線・穴あけなども丁寧に行います。施工前に内容をご説明のうえ、対応いたします。
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どのメーカーのエアコンでも対応できますか？はい、主要国内メーカーであれば基本的に対応可能です。機種や年式により一部対応外の場合もありますので、事前にご確認ください。